Politique de retour

Retour

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous prenez possession du dernier bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter sur sofaoriginal. de, Oberkahnenstrasse 26 , 8450 Andelfingen, Suisse, Courriel : info@ sofaoriginal. de) au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courrier électronique) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d'annulation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez votre notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

CONSÉQUENCES DE LA RÉVOCATION

Si vous révoquez ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par nous) , immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si autre chose a été expressément convenu avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise.

Vous n'êtes responsable que de toute diminution de la valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

EXCLUSION OU EXPIRATION PRÉMATURÉE DU DROIT DE RÉTRACTATION

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Veuillez éviter d'endommager ou de salir le produit. Veuillez nous retourner la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et composants d'emballage. Utiliser un emballage protecteur si nécessaire. Si vous ne disposez plus de l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié pour assurer une protection adéquate contre les dommages dus au transport.

Veuillez ne pas nous retourner les marchandises en port dû.

Veuillez noter que les points 1 à 2 ci-dessus ne constituent pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.