Servicevoorwaarden
Algemene Voorwaarden (AV) van Bank Origineel
- domein
Op het gebruik van deze website en de zakelijke relatie tussen de hiernavolgende Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing: Bank Origineel en haar klanten in de versie die geldig en actueel is op het moment van de toegang tot de website of van de bestelling. Het aanbod op deze website is uitsluitend gericht op klanten die in Zwitserland wonen.
Een klant is iedere natuurlijke of rechtspersoon die een zakelijke relatie heeft met Sofa Original vermaakt. De Algemene Voorwaarden, de leverings- en betalingsvoorwaarden en de bepalingen inzake gegevensbescherming kunnen van tijd tot tijd worden aangepast. Sofa Original verzoekt u om deze algemene voorwaarden iedere keer dat u de website bezoekt en een bestelling plaatst, aandachtig te lezen.
Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing. Voorwaarden die in strijd zijn met deze Algemene Voorwaarden, deze aanvullen of daarvan afwijken, vereisen de uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging van Sofa Origineel geldig. Door gebruik te maken van deze website of door goederen te bestellen, bevestigt de klant dat hij of zij deze algemene voorwaarden, met inbegrip van de leverings- en betalingsvoorwaarden, volledig accepteert.
Indien afzonderlijke bepalingen van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of onuitvoerbaar zijn of worden, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
De beheerder van deze website is Originele bank.
- Informatie op deze website
Sofa Original bevat informatie over producten en diensten. Prijs- en assortimentswijzigingen, alsmede technische wijzigingen voorbehouden. Alle informatie over www.zuerimart.ch (Productbeschrijvingen, afbeeldingen, films, afmetingen, gewichten, technische specificaties, accessoire verhoudingen en overige informatie) zijn slechts bij benadering gegeven waarden en vormen geen toezegging van eigenschappen of garanties, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Sofa Original streeft ernaar dat de gegevens en informatie op deze website juist, volledig, actueel en duidelijk zijn, maar kan dit expliciet noch impliciet garanderen.
Alle aanbiedingen op deze website zijn vrijblijvend en mogen niet worden beschouwd als een bindend aanbod.
Sofa Original kan niet garanderen dat de vermelde producten beschikbaar zijn op het moment van de bestelling. Daarom worden alle gegevens betreffende de beschikbaarheid en levertijden zonder garantie verstrekt en kunnen deze op ieder moment en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
-
Prijzen
Tenzij anders vermeld, zijn de prijzen Sofa Original is inclusief wettelijke BTW, eventuele vooruitbetaalde recyclingbijdragen (VRG) en auteursrechten voor elektronische apparaten. De prijzen in Zwitserland zijn puur netto (CHF).
Eventuele verzendkosten worden apart in rekening gebracht, tenzij anders vermeld. Deze zijn voor rekening van de klant. De verzendkosten worden apart weergegeven tijdens het bestelproces.
Technische wijzigingen, fouten en drukfouten voorbehouden. In het bijzonder, Sofa Original behoudt zich het recht voor om op ieder moment en zonder voorafgaande kennisgeving de prijzen te wijzigen. In de verkoopprijzen zijn de advies- en ondersteuningsdiensten niet inbegrepen.
-
Sluiting van het contract
De aanbiedingen op deze website vormen een vrijblijvende uitnodiging aan de klant om producten en/of diensten van Bank Origineel op bestelling. Door het plaatsen van een bestelling via deze website, met inbegrip van de aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden, doet de klant een juridisch bindend aanbod om een overeenkomst te sluiten. Sofa Original stuurt dan automatisch een 'orderbevestiging' per e-mail, waarin wordt bevestigd dat het aanbod van de klant is geaccepteerd door De originele bank is bewaard gebleven. Geplaatste bestellingen zijn bindend voor de klant. Tenzij anders vermeld, is er geen recht op retour of annulering.
Het contract komt tot stand zodra Sofa Original stuurt u per e-mail een acceptatieverklaring waarin de verzending van de bestelde producten of diensten wordt bevestigd.
Leveringen vinden enkel plaats na volledige betaling (uitzondering: levering tegen factuur) en mits de goederen beschikbaar zijn. Indien na het sluiten van de overeenkomst blijkt dat de bestelde goederen niet of niet geheel leverbaar zijn, Sofa Original heeft het recht om de gehele overeenkomst of een gedeelte daarvan te ontbinden. Als de betaling van de klant al is ontvangen Sofa Original is ontvangen, dan wordt de betaling teruggestort op uw rekening. Indien nog geen betaling heeft plaatsgevonden, is de klant ontslagen van zijn betalingsverplichting. Sofa Original is niet verplicht om bij beëindiging van de overeenkomst een vervangende levering te verrichten.
-
Betalingsmogelijkheden en eigendomsvoorbehoud
De klant kan kiezen uit de betalingsmogelijkheden die hij tijdens het bestelproces heeft aangegeven.
Sofa Original behoudt zich het recht voor om klanten zonder opgaaf van redenen uit te sluiten van bepaalde betalingsmogelijkheden of om vooruitbetaling te eisen.
Indien de klant in gebreke blijft met de betaling, Sofa Original brengt over te late betalingen een rente van 5% per jaar in rekening en een herinneringsvergoeding van maximaal CHF 20 per herinnering.
De aan de klant geleverde producten blijven eigendom van Originele bank.
-
Levering, onderzoeksplicht, melding van gebreken en retournering
Leveringen worden per post of koerier verzonden naar het adres dat de klant bij de bestelling heeft opgegeven. Facturen worden per e-mail of per post verzonden. Vanaf het moment van verzending gaan het voordeel en het risico over op de klant, voor zover de wet dat toelaat.
De levering duurt meestal 2-14 werkdagen.
In individuele gevallen kan de levertijd echter oplopen tot 25 werkdagen, bijvoorbeeld wanneer een artikel niet op voorraad is. Onze levertijd wordt berekend vanaf het moment dat wij uw complete bestelling na succesvolle betaling (inclusief alle benodigde bestel- en adresgegevens) ontvangen. Eventuele ontbrekende gegevens voor de verzending van de goederen voeren wij achteraf in, waardoor de verzendtijd kan vertragen.
Indien de levering niet kan plaatsvinden of de klant de levering weigert, Sofa Original kan de overeenkomst ontbinden en de klant de kosten van de werkzaamheden in rekening brengen, nadat zij de klant per e-mail op de hoogte heeft gesteld van de klacht en daarbij een redelijke termijn heeft gesteld.
De klant is verplicht de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en eventuele gebreken onmiddellijk schriftelijk per brief of e-mail aan het in het impressum vermelde adres te melden.
Keert terug naar Sofa Original wordt uitgevoerd voor rekening en risico van de klant. De klant moet de goederen in de originele verpakking, compleet met alle toebehoren, de leveringsbon en een gedetailleerde beschrijving van de gebreken retourneren naar het retouradres dat in het impressum staat vermeld. Stuur originele bank.
Als de beoordeling van Sofa Original geeft aan dat de goederen geen zichtbare gebreken vertonen of niet onder de fabrieksgarantie vallen, Sofa Original kan de klant kosten in rekening brengen voor de arbeid, het retourneren of de eventuele verwijdering.
-
Herroepingsrecht
De klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen de overeenkomst te herroepen. De termijn wordt geacht te zijn gehaald indien de klant de schriftelijke annulering per e-mail of brief binnen de termijn aan Sofa Original-uitzendingen. Voor de intrekking is geen rechtvaardiging vereist.
Het uitoefenen van het herroepingsrecht heeft ontbinding van de overeenkomst tot gevolg. De klant dient de goederen binnen 14 kalenderdagen in de originele verpakking, compleet met alle toebehoren en de pakbon te retourneren naar het in overleg met de klant opgegeven adres. Stuur de bank terug naar het oorspronkelijke retouradres dat u heeft opgegeven. Retourvoorwaarden zijn voor rekening en risico van de klant. Eventuele reeds gedane betalingen of vouchers worden binnen 20 kalenderdagen aan de klant terugbetaald, op voorwaarde dat: Sofa Original de goederen reeds retour ontvangen heeft of de klant een bewijs van verzending kan overleggen.
Sofa Original behoudt zich het recht voor om een redelijke schadevergoeding te eisen voor schade, overmatige slijtage of waardevermindering veroorzaakt door onjuiste behandeling en de waardevermindering in mindering te brengen op de reeds betaalde aankoopprijs of deze aan de klant te factureren.
Er is geen herroepingsrecht in de volgende gevallen:
(i) Indien het contract een element van toeval bevat, met name omdat de prijs onderhevig is aan schommelingen waarover de leverancier geen controle heeft.
(ii) Indien het voorwerp van de overeenkomst een roerende zaak is, die naar zijn aard niet geschikt is voor terugzending, omdat het een hygiëneproduct betreft of omdat de kwaliteit snel kan bederven;
(iii) Wanneer het voorwerp van de overeenkomst een roerende zaak is, die volgens specificaties van de consument is vervaardigd of die duidelijk voor zijn persoonlijke behoeften is bestemd;
(iv) Wanneer het onderwerp van de overeenkomst digitale inhoud is en die inhoud niet op een harde schijf ter beschikking wordt gesteld of wanneer de overeenkomst door beide partijen onmiddellijk en volledig moet worden nagekomen;
(v) Wanneer het voorwerp van de overeenkomst een dienst is en de overeenkomst met uitdrukkelijke instemming van de consument volledig door de leverancier moet worden uitgevoerd voordat de herroepingstermijn is verstreken.
(vi) op het gebied van accommodatie, vervoer, bezorging van eten en drinken en vrijetijdsbesteding, wanneer de leverancier zich bij het sluiten van de overeenkomst verbindt de diensten op een bepaald tijdstip of binnen een bepaalde periode te verlenen.
-
Garantie
Sofa Original streeft ernaar om goederen van onberispelijke kwaliteit te leveren. Indien gebreken tijdig worden gemeld, Sofa Original garandeert dat het door de klant gekochte artikel vrij is van gebreken en functioneel is gedurende de wettelijke garantieperiode van in de regel twee jaar vanaf de leveringsdatum. Het is ter beoordeling van Sofa Original verbindt zich ertoe de garantie na te komen door gratis reparaties, gelijkwaardige vervangingen of terugbetaling van de aankoopprijs te verrichten. Verdergaande aanspraken zijn uitgesloten.
Van de garantie is uitgesloten normale slijtage, de gevolgen van onoordeelkundig gebruik of schade die door de klant of derden is veroorzaakt, alsmede gebreken die het gevolg zijn van externe omstandigheden. Tevens is de garantie op verbruiksartikelen en slijtdelen (bijv. batterijen, accu's, etc.) uitgesloten.
Het is voor Sofa Original kan geen enkele verklaring of garantie afgeven dat de gegevens actueel, volledig en nauwkeurig zijn of dat de website, de functionaliteiten, geïntegreerde hyperlinks en overige inhoud continu en ononderbroken beschikbaar zullen zijn. In het bijzonder wordt er niet verzekerd of gegarandeerd dat het gebruik van de website inbreuk maakt op de rechten van derden die niet in het bezit zijn van Sofa Original standaard.
-
Betrouwbaarheid
Sofa Original sluit elke aansprakelijkheid, ongeacht de rechtsgrond, evenals schadeclaims tegen Sofa Original en alle hulppersonen en plaatsvervangende agenten. In het bijzonder, Sofa Original is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of ander lichamelijk letsel, schade aan eigendommen en zuiver financiële verliezen van de klant. Bovendien blijven dwingende wettelijke aansprakelijkheidsbepalingen voorbehouden, bijvoorbeeld in gevallen van grove nalatigheid of opzettelijk handelen.
Sofa Original gebruikt hyperlinks uitsluitend om de klant de toegang tot andere webaanbiedingen te vergemakkelijken. Sofa Original heeft geen kennis van de inhoud van deze websites en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid of andere verantwoordelijkheid voor de inhoud van deze websites.
-
Gegevensbescherming
Sofa Original mag de bij het sluiten van de overeenkomst verzamelde gegevens verwerken en gebruiken voor het nakomen van de verplichtingen die voortvloeien uit de koopovereenkomst en voor marketingdoeleinden. Bovendien kunnen de voor de levering van de dienst benodigde gegevens aan ingeschakelde servicepartners (logistieke partners) of andere derden worden doorgegeven.
-
Overige bepalingen
Sofa Original behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor deze Algemene Voorwaarden op ieder gewenst moment te wijzigen en zonder voorafgaande kennisgeving in werking te laten treden.
Bij geschillen is uitsluitend het Zwitserse materiële recht van toepassing, met uitsluiting van de conflictregels. Het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG, Verdrag van Wenen inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
De plaats van jurisdictie is Baar, tenzij de wet dwingend een andere plaats van jurisdictie voorschrijft.